Site icon Crónica3.com A Mariña

Barreiros presentará unha queixa en Industria contra Telefónica, tras tres días sen servizo na casa consistorial

Barreiros, 21 de maio de 2021. O Concello de Barreiros vén de anunciar que denunciará formalmente a Telefónica Empresas tras sufrir durante tres días un problema no servizo que deixou sen teléfono e datos a Casa do Concello.

A alcaldesa explicou que durante a mañá do martes se lle notificou á empresa unha incidencia, debido a problemas na liña telefónica que non foron solucionados e que mantiveron ao Concello de Barreiros sen liña telefónica e sen internet ata as 12 da mañá de hoxe mesmo, momento no que quedou máis ou menos solventada a incidencia.

A falta de dilixencia na atención dunha avaría deste calado nunha institución como é o Concello de Barreiros é especialmente importante, xa que supón paralizar practicamente por completo a vida municipal, ao fallar servizos tan básicos como o rexistro público ou a atención telefónica á veciñanza. “Que nos tempos de hoxe, cando se presume dunha administración áxil e dixital se estea á expensas da dilixencia dunha empresa -da que, á vista dos acontecementos, carece- é unha absoluta indefensión non só para as administracións, senón para a poboación en xeral. E está claro que se as empresas abusan da súa situación no mercado; na medida das posibilidades, as administracións públicas debemos facer toda a presión que poidamos para que se tomen medidas con elas e ofrezan servizos de calidade”, manifesta Ana Ermida.

“Os problemas que pode xerar ter un Concello sen servizo telefónico e de internet durante máis de 72 horas son innumerables e no caso de prazos administrativos ou avisos oficiais que poidan deixar de atenderse poden ter prexuízos e consecuencias moi graves e irreparables para a veciñanza e a propia administración”, explica a alcaldesa.

Ana Ermida quixo tamén trasladar o agradecemento ao persoal municipal que, mesmo cos seus propios medios, tratou de solventar as cuestións do día a día e de manter un mínimo de funcionamento; “mais non se pode obviar que a situación supuxo un caos importante, chegando incluso a mandar a parte do persoal para os seus domicilios por non poder realizar o traballo; sen esquecer a falta de atención que se produciu durante a semana.”

Desatención da empresa ao mantemento das infraestruturas
A situación vivida nestes días vén a sumarse á desatención da empresa dos avisos sobre o cableado ou os postes que xa se teñen trasladado desde o propio Concello de Barreiro; o que para a alcaldesa “é unha mostra clara da impunidade coa que operan este tipo de empresas que ofrecen servizos fundamentais para a poboación e que non garanten a atención mínima.”

A rexedora anunciou tamén que nos vindeiros días se procederá ao cambio de empresa de telecomunicacións no Concello, polo que Telefónica Empresas deixará de prestar ese servizo ao Concello de Barreiros.

Exit mobile version