O 112 Galicia tivo constancia deste suceso pasada a medianoite, a través dos propios axentes da Garda Civil. Á súa vez, eles foran informados por un particular que lles explicou que o seu familiar, de avanzada idade, non volvera a casa e que o viran por última vez durante a tarde.
Desde o 112 Galicia informouse á Agrupación de Voluntarios de Protección Civil de Xove, Cervo e Burela.