Ribadeo, 11 de maio de 2020. Vitaldent Ribadeo volve abrir a clínica desde hoxe, e faino da forma máis segura grazas á implementación do seu protocolo post Covid-19, que garante a máxima seguridade e protección de pacientes e equipos de clínica.
A prioridade de Vitaldent é, máis que nunca, garantir a seguridade e saúde tanto dos seus empregados e colaboradores como dos pacientes. Posto que a actividade da compañía desenvólvese no ámbito da sanidade, van seguir coidando ao máximo as normas de hixiene e protección necesarias. Isto é posible grazas á definición durante as últimas semanas do seu plan de reapertura e da súa nova Guía Asistencial Preventiva de Clínicas, baseada nos protocolos establecidos polo Consello Xeral de Dentistas, e coa que se formou a todo o seu persoal para garantir a protección e hixiene necesarias para operar con seguridade.
O protocolo contempla todos os pasos necesarios para que a actividade que os cidadáns consideraban como rutineira hai só semanas siga sendo algo seguro, cotián e de confianza. Desde a concertación da cita previa, imprescindible por razóns de seguridade, ata que o paciente regresa ao seu domicilio tras o tratamento, unha engrenaxe perfecta de medidas garante que a visita ao dentista prodúzase coa máxima seguridade. En primeiro lugar realizarase un triaje previo cun cuestionario telefónico, onde ademais daranse algunhas instrucións para acudir á cita: ir só, non levar adornos, ser puntual para non atoparse con outros pacientes e recomendación de pago con tarxeta ou desde o móbil. Como servizo adicional a pacientes, quen realice a cita a través da web poderá ademais facer uso do chatbot que se implementou para coñecer o grao de exposición ao Covid-19 e resolver dúbidas sobre o seu estado de saúde.
O día da cita, nada máis entrar á clínica, o paciente atopará unha división física en recepción grazas a barreiras de protección. Tomaráselle a temperatura mediante un termómetro infravermellos, e en caso superar os 37,3º non podería ser atendido. Na sala de espera, da que se retiraron o máximo de obxectos posibles, como revistas e folletos, respectarase unha distancia mínima de seguridade de 1,5 metros entre persoas. Non se estreitará a man, utilizarase xel hidroalcohólico sempre que sexa preciso e facilitaranse cubrezapatos e luvas, ademais de máscara se o paciente acode sen ela á clínica. A continuación, unha vez na consulta, esta dispoñerá de todas as medidas de seguridade necesarias que recomenda o Consello de Dentistas, garantindo a esterilización de todo o instrumental de maneira continua e a desinfección de todas as superficies de contacto, ademais de dispoñer de todos os EPIS necesarios, así como os métodos de barreira entre paciente e persoal sanitario (máscaras FFP2 + pantallas + gorros + lentes).
Vitaldent tamén dispón doutras medidas de protección, incluídas dentro da súa guía asistencial preventiva, que permiten mellorar en seguridade aos mínimos requirimentos de recomendación sanitaria. O paciente poderá concertar a súa seguinte cita a través da o app Vitaldent, non se lle entregará ningunha tarxeta física. Tras a súa marcha, e antes de recibir a un novo paciente, realizarase unha profunda limpeza e desinfección.
