Ribadeo, 19 de marzo de 2013. Os vindeiros días 20 e 21 de marzo e 3 e 4 de abril , en horario de 17 a 20 horas, desenvolverase en Ribadeo o Curso de atención ao cliente, O camiño cara a excelencia, organizado pola Concellaría de Desenvolvemento Local e Turismo.
A edil Ana Martínez explica que “este curso enmárcase dentro dun programa de formación dirixido ao sector turístico que ten como obxecto capacitar e incidir na mellora da competitividade deste sector e adecuarse ás novas necesidades da sociedade. Mediante este curso os asistentes poderán comprender e acometer unha atención ao cliente máis profesional e personalizada, na busca da súa satisfacción e na continúa procura da fidelización deste”.
A concelleira de Desenvolvemento Local engade que “comprender de forma máis eficaz as necesidades que o cliente ten, e cubrilas da mellor maneira posible cunha atención individualizada; coñecer as regras básicas do día a día, os novos canais de comunicación, o novo perfil de consumidor e as súas demandas… así como perseguir en todo momento unha máis profesional comunicación e relación cos clientes son as bases sobre as que se asenta este curso”.
O Curso de atención ao cliente, O camiño cara a excelencia está destinado ao sector turístico (hostalería, restauración, ocio e actividades complementarias). Os interesados en asistir poden obter máis información no seguinte número de teléfono 982 128 689.
A Concellaría de Desenvolvemento Local de Ribadeo organizou un programa de formación dirixido ao sector empresarial, que se desenvolverá ao longo deste 2013. O primeiro curso tivo lugar o pasado 4 de marzo e agora vaise impartir o segundo a partires de mañá, mércores. Será na Casa da Xuventude.