Deu comezo nas instalacións de Acisa, desenvolverase durante os luns do mes de maio (8, 15, 22 e 29) en horario de 11 a 13 horas. Trátase dun curso de oito horas de duración no que os/as asociados/as aprenderán a defenderse nese idioma, de cara ao trato co cliente ou provedor, con frases tipo e expresións do sector. Ademais os asistentes recibirán un dossier ao finalizar o curso para que poidan recorrer a él sempre que o precisen.
