TEN ALGUNHA VENTAXA A CRISE?
Que pode ter de bo unha crise que mantén no paro a cinco millóns de cidadáns, acovardados aos que continúan empregados (cada vez máis subempleados) e coa auga ao pescozo a moitos autónomos e empresarios honrados? Pouco, a verdade. Salvo para os especuladores con “cash” e os gurús da autoaxuda versión patria que fixeron dela o seu modo de vida.
A crise como oportunidade é unha aposta a moi longo prazo nas actuais circunstancias, cando no horizonte só se atisba un abismo no que continuar caendo moi a miudo.
Pero, aínda así, ten as súas vantaxes. Poucas, pero as ten. E unha das máis rechamantes é o interese que tomaron as compañías polo cliente. En tempos de bonanza, o cliente foi para a maioría das empresas, torpes empresas, simple carne de canón. A día de hoxe, os servizos de atención ao cliente son un elemento crave na xestión da empresa. Porque perder clientes é un risco que non se pode correr cando a taxa de reposición é tan perigosamente baixa.
Obviamente, as redes sociais e a exposición ante a opinión pública que sofren as empresas por este motivo teñen unha importancia fundamental na nova percepción do cliente. Pero, a pesar da gran evolución do mundo 2.0, o consumidor medio non é aínda o ser cibernético ao que sen dúbida evolucionará.
Pero xa sexa na súa versión 2.0 como na súa versión tradicional, o consumidor sae gañando destas difíciles circunstancias. Non só porque as marxes descenden da abusiva estratosfera e os prezos finais redúcense, senón tamén porque os dependentes e o resto dos actores de primeira fila no sector servizos están aprendendo a nobre arte de servir ao cliente.
Cantos dos problemas anteriormente irresolubles con determinadas compañías, sobre todo as que proveñen de anteriores situacións de monopolio, atopan agora unha resposta adecuada alén do servizo de atención ao cliente?
Eu teño unha auténtica colección de anécdotas propias e alleas. Pero amigo lector fai un esforzo busca en “google” o nome de un negocio da bisbarra e mira as opinions que de el deixaron os que ali comerón ou durmiron, ademais de unha información e tamen un toque de atención para o empresario dono do negocio.
Otero Regal
O Concello destaca que este novo éxito é froito do compromiso, do esforzo e da dedicación constante do deportista, cualidades que lle permiten seguir acadando resultados destacados a nivel estatal. Desde a entidade municipal transmítense os parabéns a González Villares por este subcampionato de España.
A proba, organizada polo CP Altrúan, reuniu máis de 130 palistas dos seis clubs lucenses de augas tranquilas que participan na competición: o propio Altruán, o CD San Ciprián, o Club Kayak Foz, o CP Viveiro Urban Hotel, o Cidade de Lugo e o Club Fluvial de Lugo. O deputado de Mocidade Daniel García entregou os premios da proba, na que Club Fluvial de Lugo, Cidade de Lugo e Altruán coparon o podio por equipos. A Copa Deputación de Piraguismo, que conta de 6 regatas, organízase no marco da colaboración que a Vicepresidencia da Deputación de Lugo mantén coa Federación Galega de Piragüismo para a promoción deste deporte, ofrecendo aos clubs a posibilidade de participar en competicións federadas nas súas comarcas e contribuíndo así á consolidación de equipos de base.
Malia a intensa calor, o pavillón encheuse de público para gozar das actuacións das numerosas alumnas, que ofreceron exercicios individuais, por parellas e en grupo, destacando pola súa beleza e dificultade técnica ao ritmo da música escollida. Ao remate, a concelleira Ana Rubal entregou medallas ás participantes, que tamén agradeceron o traballo e os valores transmitidos pola súa monitora, Lorena Fernández. Lémbrase que a festa de clausura das Escolas Deportivas terá lugar o luns 29 ás 19:00 horas, nun acto conxunto co Concello de Alfoz, no que haberá diversas actividades de celebración e a entrega de diplomas.
A cantante e instrumentista asturiana Mónica Acevedo actuará en formato solista, mentres que o equipo do local ofrecerá un menú especial con pratos como o tartar de xarda, gañador do “Ribadeo Sabe”, gazpachuelo de tempada, lomo de sardiña con berenxena afumada, cóctel de lagostinos, bonito de Burela con melocotón asado e sopa de cebola, e solombo de porco celta con xudías tenras. A cita comeza ás 21:15, con prazas limitadas e reserva imprescindible.
A xornada incluíu tamén o IV Torneo de Pádel, que continuará durante a fin de semana. O evento, organizado polo Concello xunto con ASAPA e Miño Vivo e coa colaboración da Xunta, recupera unha iniciativa nacida hai catro anos a petición da mocidade, coa intención de consolidala no tempo. O tenente de alcalde, Marcos García Lombardero, destacou a alta participación —catro veces maior ca na primeira edición— e agradeceu a implicación de entidades, colaboradores e asistentes, así como a presenza de representantes da Xunta, do Parlamento e da Deputación.
Adultos, nenos, familias, grupos de amizades fixeron o percorrido nun día espectacular de sol e cunha temperatura de 26º á hora da saída. Acudiron á cita o presidente provincial da AECC, José Manuel Rozas, o alcalde de Ribadeo, Dani Vega, as concelleiras e concelleiro ribadenses, Marta Saiz, Begoña Sanjurjo, Elena Sierra e Francisco José Silvent, a presidenta e o xerente de Acisa, Carmen Cruzado e Jesús Pérez, así como representantes da AECC de Ribadeo coa súa presidenta, Tea Martínez, á cabeza. A II Andaina Ribadeo en marcha contra o cancro contou co patrocinio de Solán e Acisa Ribadeo e coa colaboración do Concello de Ribadeo, Eroski e 2M.
Foi unha xornada máxica na que a música e a convivencia se deron a man nunha contorna única. Os instrumentos de corda encheron de melodías os xardíns do centro, creando unha atmosfera especial que emocionou ao público asistente e puxo en valor o talento e a ilusión da mocidade. A alcaldesa de Cervo, Dolores García Caramés, non quixo perderse esta cita tan especial e desfrutou da tarde xunto ás persoas usuarias, e o persoal do centro. Durante o encontro, agradeceu o convite e felicitou á organización por promover actividades que fomentan a cultura, a inclusión e os espazos de encontro entre a veciñanza.
